อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเดิมพันในห้องสล็อตหรือโต๊ะคาสิโนสด ทุกประเด็นที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เงินที่ฝากเข้ามา และการเล่นเกมอยู่ในหน้านี้

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝาก-ถอนเงินกฎการเดิมพันและการใช้โปรโมชั่นคาสิโนสดและสล็อต
9club เงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้ทันที

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขใดมีผลกับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้คำตอบ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการใช้งานบัญชีได้ทุกวัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในภูเก็ตหรือระยอง เราให้บริการในภาษาไทยและพร้อมช่วยคุณทุกช่องทาง

แชทสด เปิดหน้าแชทจากบัญชีของคุณและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทีมของเราจะตอบคุณภาษาไทยและแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำต่อไป
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการทราบ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงินไว้ในหน้านี้แล้ว เลื่อนลงไปด้านล่างเพื่อดูคำตอบที่เป็นประโยชน์
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เรารักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ข้อมูลการฝาก-ถอนของคุณผ่าน PromptPay และ Wallet ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และกิจกรรมการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินค้างไว้และเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบจะยังคงเปิดอยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP และเราจะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและดูประวัติการเข้าสู่ระบบได้ทุกเมื่อ

ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้คุณภายในไม่กี่วัน

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และการยืนยันตัวตน หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราขอให้คุณยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากครั้งแรกหรือเมื่อคุณขอถอนเงิน อัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายจากหน้าบัญชี แล้วรอให้ทีมของเราตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง

คุณต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา หากคุณฝากผ่าน PromptPay คุณต้องถอนผ่าน PromptPay เช่นกัน นโยบายนี้ช่วยให้เรายืนยันว่าเงินกลับไปที่บัญชีของคุณเองเท่านั้น

คุณสามารถมีบัญชีกับ 9club ได้เพียงบัญชีเดียวต่อหนึ่งคน หากเราพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำซ้อน เราจะปิดบัญชีเหล่านั้นและคืนเงินที่เหลืออยู่ให้คุณผ่านบัญชีหลัก

เราอาจปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี และหากคุณใช้งานต่อหลังจากนั้น ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีในทางที่ผิดเงื่อนไข เราอาจระงับการใช้งาน ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง หรือปิดบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบสาเหตุและขั้นตอนที่เป็นไปได้

คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และกิจกรรมการเดิมพันได้ทุกเมื่อ เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกดาวน์โหลดข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต